해외카드 결제는 불가하나, Paypal 또는 Venmo/Zelle 이용이 가능합니다.

카톡채널 '아란티비'로 문의 주세요.

로그인 하신 후 > 나의강의실 > 마이페이지를 통해 확인 가능합니다.

신용카드 청구서에 이중청구가 된 경우 중복확인된 결제일/금액/카드사 등 결제정보를 1:1 문의게시판에 문의주시기 바랍니다.

1. 입금금액과 신청금액만 확인해 주시면 회원명과 입금자명이 일치하지 않아도 입금 확인이 가능합니다. 

2. 가상계좌는 신청시마다 새롭게 발급되기 때문에 해당계좌로 입금만 하시면 회원 아이디로 입금확인이 가능합니다.

1. 무통장 결제시 선택하는 은행의 가상계좌로 주문완료 되며, 문자로 발송된 가상계좌번호로 입금하시면 결제가 완료됩니다.

**유의하실 점은 가상계좌는 결제기한이 있어 기한내에 입금하지 않으시면 주문이 취소되오니 유의하시기 바랍니다.

네. 카톡채널 '아란티비'로 문의 주세요.

1. 결제카드 한도초과   

2. 결제정보 오기재

3. 결제시간 초과 

4. 보안프로그램 미설치

 위 4가지 사항을 확인 후 재결제 시도시에도 결제가 안되는 경우, 카드사 또는 관리자에게 문의하시기 바랍니다. 

환불을 신청하셨다면 실제 환불 진행 중일 수 있으니 카톡채널 '아란티비' 또는 사이트 '공지&문의' 메뉴의 '1:1 문의'로 연락바랍니다. 

1. 나의 강의실>마이페이지>결제내역조회 >환불/취소를 클릭하시면 됩니다.

2. 카톡채널 '아란티비'로 문의 주시기 바랍니다.